PREGUNTAS FRECUENTES PESCADOS LOUREDA

1.       ¿Cómo hago para comprar pescado y marisco a domicilio en Loureda en Casa?

Tienes varias maneras de poder hacer tus pedidos de pescado y marisco a domicilio:

-Con venta online a través de nuestra página web www.louredaencasa.com, seleccionando los productos que quieras entre los disponibles cada día en nuestra página y siguiendo todos los pasos de compra que te iremos indicando en la página.

-Por teléfono en el 881120439 o en los teléfonos móviles 647907974 y 695446803

-Por Whatsapp en el 647907974. Puedes registrarte en nuestra lista de difusión para recibir cada día en tu móvil toda la oferta disponible de pescado y marisco.

-Mandando un correo electrónico a info@pescadosloureda.com

Puedes hacer un pedido sobre los productos disponibles o también ponerte en contacto con nosotros para realizar un encargo según lo que te apetezca. Cada mañana madrugamos para ir a la lonja, elegir las mejores piezas y hacer la compra por ti.

 

2.       ¿A qué lugares se realizan envíos de Loureda en Casa?

Loureda en Casa realiza envíos a toda la Península (España peninsular y Portugal).

Loureda en Casa tiene reparto diario con trasporte propio en A Coruña y alrededores, además de un servicio externo de entregas con camiones refrigerados y adaptados en el resto de Galicia y península.

 

3.       ¿Cuánto me cobrarán por los gastos de envío y cuál es el pedido mínimo?

A CORUÑA CIUDAD Y ALREDEDORES (HASTA 8 KM)

GASTOS DE ENVÍO GRATUITOS A PARTIR DE 45 EUROS

Pedido mínimo para servir: 30 euros

Gastos de envío para pedidos entre 30 y 45 euros: 4,95 euros.

 

POBLACIONES DESDE 8 HASTA 12 KM DE A CORUÑA

GASTOS DE ENVÍO GRATUITOS A PARTIR DE 60 EUROS

Pedido mínimo para servir: 50 euros

Gastos de envío para pedidos entre 50 y 60 euros: 5,95 euros.

 

RESTO DE GALICIA

TRANSPORTE GRATUITO A PARTIR DE 120 EUROS

Pedido mínimo para servir: 60 euros

Gastos de envío para pedidos entre 60 y 120 euros: 9,95 euros.

 

FUERA DE GALICIA (TODA LA PENÍNSULA: ESPAÑA Y PORTUGAL)

TRANSPORTE GRATUITO A PARTIR DE 150 EUROS

Pedido mínimo para servir: 60 euros

Gastos de envío para pedidos entre 60 y 150 euros: 14,95 euros.

 

OPCIÓN DE RECOGIDA GRATUITA EN NUESTRO ALMACÉN EN A CORUÑA (Con acceso fácil y

aparcamiento) Muelle Palloza, Almacén H8 15006 Puerto A Coruña

-DE 5.30 AM A 18.00 PM DE LUNES A JUEVES

-DE 5.30 AM A 17.00 PM VIERNES

 

4.       ¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?

TRANSPORTE PROPIO: A CORUÑA CIUDAD Y POBLACIONES DE HASTA 12

KM: ENTREGA 24 HORAS. HORARIO DE ENTREGA DE 11.30 A 17.00 DE

LUNES A VIERNES

RESTO DE GALICIA Y PENÍNSULA:

PEDIDOS LUNES HASTA LAS 15.00- SE ENTREGAN MIÉRCOLES DE 9.00 A

14.30

PEDIDOS MARTES HASTA LAS 15.00- SE ENTREGAN JUEVES DE 9.00 A 14.30

PEDIDOS MIÉRCOLES HASTA LAS 15.00- SE ENTREGAN VIERNES DE 9.00 A

14.30

PEDIDOS JUEVES HASTA LAS 15.00- SE ENTREGAN SÁBADO DE 9.00 A 14.30

CON RECARGO DE 10’50 EUROS EN EL TRANSPORTE

GARANTÍA DE FRESCURA Y MEJOR SELECCIÓN: RECIBIMOS HOY TU

PEDIDO, MAÑANA LO COMPRAMOS EN LA LONJA Y TE LO PREPARAMOS

PARA QUE LO RECIBAS EN TU CASA.

 

5.       ¿De dónde procede el pescado y el marisco de Loureda en Casa?

Nuestro pescado y marisco está obtenido en proximidad en grandes y pequeñas lonjas de Galicia (A Coruña, Vigo, Burela, Celeiro, Malpica o Cedeira) y con artes de pesca responsables

 

6.       ¿Está garantizada la frescura y la calidad del producto?

La frescura y la calidad están garantizadas. En Loureda en Casa no tenemos producto acumulado sino que trabajamos bajo demanda, para garantizar la máxima frescura. Una vez nos haces el pedido, al día siguiente madrugamos para elegir el mejor producto y comprarlo en la lonja. Recibirás en tu casa el pescado o marisco recién salido del mar. Vigilamos el día de la captura, siempre priorizamos las especies obtenidas con pesca artesanal y de bajura y revisamos cada detalle, como las escamas, las agallas y la transparencia ocular.

 

7.       ¿Cómo se realiza el envío de pescado y marisco hasta mi casa?

Tanto los envíos locales, con nuestro transporte propio, como los envíos fuera de Galicia se realizan a través de transporte especialmente refrigerado isotermo para conservar la cadena de frío incluso en paradas. El envío se hace en packs de pocas unidades para evitar aplastamiento y con una separación especial de hielo.

 

8.       ¿El pescado se envía entero o puedo pedirlo preparado para cocinar?

Puedes escoger si quieres recibir el pescado entero sin tocar, entero y limpio o bien con diferentes cortes según el producto: en filetes, en rodajas, descabezado, sin cola… Nuestros pescaderos lo limpian y preparan a mano uno a uno y lo dejan listo según tu elección. También te enviamos las cabezas y espinas aparte si nos lo solicitas.

 

9.       ¿Por qué Loureda en Casa es una empresa sostenible?

Estamos adheridos al decálogo de sostenibilidad integral de la Industria Alimentaria del Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación (Redsostal)

Contamos con el certificado Slow Food de sostenibilidad

Formamos parte del catálogo de proveedores ecológicos y de proximidad para las escuelas infantiles de la Red Municipal del Ayuntamiento de Madrid

Nuestro pescado está obtenido en proximidad en grandes y pequeñas lonjas de Galicia (A Coruña, Vigo, Burela, Celeiro, Malpica o Cedeira) y con artes de pesca responsables

Reciclamos todos nuestros residuos. Los restos orgánicos son recogidos diariamente y transformados en piensos animales

Todas nuestras furgonetas propias están equipadas con el sistema AdBlue de depuración de gases

Nuestra energía eléctrica es verde. Procede de una compañía local y sostenible que apuesta por las fuentes renovables

Respetamos las tallas mínimas, especies protegidas y vedas, y diversificamos el consumo de pescado y marisco. En cada estación del año cambia lo que el mar nos ofrece y así cambia también nuestra oferta, por eso nuestra web no es estática sino que vamos cambiando a diario los productos que tenemos a disposición del usuario.

10.   ¿Cómo puedo consultar más dudas sobre mi pedido? ¿Cuáles son los contactos de atención al cliente?

Puedes llamarnos al teléfono fijo 881120439 o a los móviles 647907974 y 695446803 en horario de 6.30 a 18.00 de lunes a jueves y de 6.30 a 17.00 los viernes.

También puedes mandarnos un Whatsapp al 647907974 o escribirnos a los correos info@pescadosloureda.com o pescados.loureda@hotmail.com